本中心於115年4月8日(三)13:10-15:00邀請創業補助資源網姚長安顧問蒞校分享如何運用 LINE 官方帳號打造自動化客服系統，帶領同學了解即使不會寫程式，也能透過 LINE 官方帳號建立品牌經營與顧客服務機制，進一步應用於創業與數位行銷。

講師介紹 LINE 官方帳號在台灣高度普及的使用情形，以及其高開信率與個人化互動優勢，說明 LINE 已成為商家經營客戶關係與自動化客服的重要工具。同時分享歡迎訊息、圖文選單、自動回應及漸進訊息等核心功能，教導同學如何透過關鍵字設定、自動回覆與選單設計，建立24小時不中斷的互動服務流程。

同時講師也實際帶領同學操作 LINE 官方帳號後台，從歡迎訊息設計、圖文選單製作到自動回應設定，逐步完成品牌官方帳號建置。各組同學結合自身創業構想，於課程結束前完成專屬 LINE 官方帳號雛形，展現數位工具結合創業應用的實作成果。