從一個負評，改變了他的選擇。因為買家買了一個環保商品，但創辦人自己卻用多餘包裝來包裝此產品，讓創辦人自己開始反思，進而開發出配客嘉這個品牌，並推出循環包裝袋產品。
在發想循環包裝產品時，創辦人知道消費者要的是產品本身，而不是外包裝，因此許多的賣家利用便宜的破壞袋包裹商品，但也因此造成了許多垃圾，在台灣每天的包裝垃圾可以蓋五棟台北101，產生的碳排量更是驚人，因此更堅定了創辦人創業的決心。
而在創業的過程中，創辦人也遇到了很多瓶頸，包括通路與賣家間都不同意此提議，導致無法實踐的狀況，因此創辦人不斷的透過換位思考，努力的拓展人脈，透過企業ESG、CSR等實踐，讓各個企業願意參與該項循環包裝計畫，成功讓循環包裝能夠真正的上線供民眾使用。
而作為一般民眾，想要為地球盡一份心力的人，能夠替這些社會企業做的便是倡議該行動，並選擇永續的企業。

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