為後續黑客松競賽順利進行，今天特別邀請到Apple專業講師Robin來為我介紹Apple相關產品設計理念及相關行銷策略。

首先，講師先以Apple廣告《了不起的設計》拉開活動的序幕，打開同學對Apple、對行銷的想像。
Apple體驗的關鍵：軟硬整合，講師先舉例iPhone的解鎖體驗作為例子。從拿起iPhone就會喚醒，滑動螢幕就可以進入主畫面，一切體驗都非常流暢，讓人幾乎忘了其實有上鎖。這就是Apple軟硬體高度總和的結果。此外講師也提到，能做到如此流暢的體驗，來自於Apple連你看不到的地方都考慮到了。講師舉了「語音控制」這個輔助使用功能，他讓身障使用者即使不用動一根手指，就可以使用Apple的各種裝置，這也體現出其為使用者設身處地的思考進行設計的優點。 

講師也提到，要做任何設計，如果沒有任何喜好就無法達成。在做設計前應該要有一個認同的價值，他會成為你設計的指引，最後讓你順利完成設計。例如Apple最主要的設計理念便是簡潔，只做最重要的事情，而不是什麼都做，讓人搞不清楚場品的目的到底為何。這體現在iBook的設計上，它拿掉了光碟機的設計，卻加入無線網卡，成為了第一台不需要接網路線也可以上網的筆電，也在媒體轉型的年代，立下了關鍵的里程碑。

接者講師也說明了Apple如何做出一個好的決策來自良好的表達感受。講師提到Apple做出成功設計關鍵-創意競擇。講師舉例Apple的網頁載入測試，其內部的工程師，提出任何一個新的程式碼，都必須經過載入速度的考驗，只要導致載入速度變慢，就無法通過測試，這也是為什麼Safari在當時會是全世界最快的瀏覽器的原因。講師也提到真正的靈感來自不斷的對話與展示，藉由一次次的對話與展示修正點子，讓產品能夠越來越優質。其次講師也提到Apple行銷的要訣，他們賣的不是功能，而是一個故事與願望，透過講好一個故事，讓人感受到對這個情境的嚮往，進而去選購這些產品，是Apple行銷成功的關鍵。

最後講師總結了Apple設計成功的關鍵，「connection」，來自於和不同人的溝通。與內部人員的溝通，打造出更優質的產品；與用戶的溝通，打造出擁有良好使用體驗的產品。站在人為與科技的交叉口，以科技減少人文的錯誤，以人文（同理心）打造出方便且有溫度的科技。It’s something only Apple can do.